Klantenservice
Showroom bezoeken
Wil je ons assortiment in het echt bekijken? Twijfel dan niet om onze showroom te bezoeken. Wij zijn 6 dagen in de week geopend en onze medewerkers helpen je graag met het maken van de juiste keuze.
Bezoek showroom:
Deuren33
Broeklaan 22
5931 KR Venlo
| Showroom openingstijden: | |
| Maandag: | 09:00 - 17:00 uur (op afspraak) |
| Dinsdag: | 09:00 - 17:00 uur (op afspraak) |
| Woensdag: | 09:00 - 17:00 uur (op afspraak) |
| Donderdag: | 09:00 - 17:00 uur |
| Vrijdag: | 09:00 - 17:00 uur |
| Zaterdag: | 09:00 - 15:00 uur |
| Zondag: | Gesloten |
Je kunt onze klantenservice op verschillende manieren contacteren. Telefonisch kun je ons bereiken op 088 - 0555 333, ook kun je ervoor kiezen om onderstaand het contactformulier in te vullen of je kunt zelf een mailtje sturen naar [email protected]. Wij zijn 6 dagen telefonisch te bereiken. Maandag t/m vrijdag van 10:00 t/m 17:00 uur en op zaterdag van 10:00 t/m 15:00 uur.
Veelgestelde vragen
FAQ
1.1 Is mijn deur stomp of opdek?
Als de deur evenwijdig aan de zijkant ligt, is het een stompe deur. Deze soort binnendeuren vallen geheel in het kozijn wanneer ze gesloten zijn en zijn meestal tussen de 38 en 40 mm dik. Stompe buitendeuren zijn doorgaans 40 mm dik, maar er zijn ook steeds meer buitendeuren verkrijgbaar die 54 of 56 mm dik zijn.
Als de binnendeur aan de zijkanten en bovenkant uitstaande randen (verdikkingen) heeft, is het een opdekdeur. Deze deur valt over een klein deel van het kozijn heen en de totale dikte is bijna altijd 40 mm, met een opdekrand van meestal 12 mm breed en 14 mm dik. Zie het voorbeeld hieronder:
1.2 Hoe meet ik een opdekdeur?
Meet de breedte van de deur zonder de opdekrand en de hoogte inclusief de opdekrand. De meest voorkomende breedtematen zijn 780, 830, 880 en 930 mm, terwijl de meest voorkomende hoogtematen 2015, 2115 en 2315 mm zijn.
1.3 Wat is de draairichting?
Sta op de plaats waar u de scharnieren kunt zien (de deur zal in uw richting draaien). Als de scharnieren links hangen, is het een linksdraaiende deur.
Bij een buitendeur: als u zich buiten bevindt, is het een linksbuitendraaiende deur (L3). De meeste voordeuren draaien naar binnen (richting L1 of R2), terwijl de meeste achterdeuren naar buiten draaien (richting L3 of R4).
1.4 Hoeveel inkorten?
Wij leveren deuren van Austria. Austria Deuren zorgt ervoor dat alle stompe binnendeuren en achterdeuren op 10 mm aan elke zijde kunnen worden verkort.
Voor de City Line voordeuren uit de voorraadserie geldt een maximale verkorting van 50 mm in de breedte en 100 mm in de hoogte, waarvan 25 mm boven de dorpel en 75 mm onder de dorpel.
1.5 Garantie?
Op binnendeuren heb je 5 jaar fabrieksgarantie en op buitendeuren 6 jaar fabrieksgarantie, mits uiteraard is voldaan aan de garantie voorwaarden.
1.6 Welke verf?
Alle deuren (binnen en buiten) kun je overschilderen met iedere type kwaliteitsverf op alkyd- of acrylbasis. Hanteer hierbij altijd de verwerkingsvoorschriften van de verfleverancier.